如何管理运营好蛋糕店
东莞学满分 > 学习网 > 就业技能 > 西点 > 如何管理运营好蛋糕店

东莞蓝馨西点培训学校-最新动态NEWS

如何管理运营好蛋糕店

文章导读:如何管理运营好蛋糕店

我们开一家蛋糕店就要去用心经营,那么如何做到回头客的增长呢,接下来就来为大家讲解六步骤:

如何管理运营好蛋糕店

资料整理:东莞蓝馨西点培训学校发布时间:2019-08-30已帮助:64人

如何管理运营好蛋糕店

  
我们开一家蛋糕店就要去用心经营,那么如何做到回头客的增长呢,接下来就来为大家讲解六步骤:
  
如何管理运营
  1、记住顾客的长像及相关特点,想顾客之所想,与顾客沟通时,要多聊对方喜欢的东西和快乐的话题。
  某烘焙品牌的一个店长曾这样记录了他的服务心得:每位进店的顾客当他们跨进门店的那一步就要仔细打量他记住他的长像或他的特点。在顾客下次再来时,会认出他,甚至在某天路过他们店时,一定与他点头笑着说:“您好!”而顾客也会很自然的点头回应。
  当他第三次来时,我会像朋友一样与她交谈,并让顾客记住我。当他第四次来时我会很主动热情的以美女、帅哥、阿姨……很亲近的与他打招呼,让顾客感觉到我是值得信任的朋友亲人,与他聊聊家常,闲聊想尽一切办法让顾客能在店内多留一会,增加购买机会。
  2、建立顾客档案,更好地一对一对顾客提供“暖心”服务。
  3、赠积分卡、贵宾卡、会员卡等,用服务留客。
  4、不断地为顾客提供烘焙产品上市及购买优惠等信息。
  5、不断地积累顾客的口碑,用良好的牌品树立竞争力。
  6、让顾客可以享受阅读、赏乐、视频、咖啡、茶座和上网等一体化服务,让顾客享受购物带来的满意与舒适;还可以现场备有顾客意见本,佩带微笑服务牌等。
  以上的六个步骤如果饼店可以坚持实施,相信一定会有很大的收获,想要在激烈的市场竞争中立于不败之地,人情营销则是不错的选择,换位思考,如果我们去一家店买东西,再去时还有人记得,你的心情会没有愉悦吗?我们都会因为得到别人重视而高兴。

更多 最新课程学员问答学习资料优惠活动学校地址 等,请点击东莞蓝馨西点培训学校 ,咨询电话: 400-888-4849 ,QQ咨询: 东莞蓝馨西点培训学校为您服务

您也可以留下您的联系电话,课程老师会时间给您回电解答:预约咨询

东莞蓝馨西点培训学校-最新动态 NEWS更多>>

学校首页| 课程导航| 最新开班| 学校简介| 名师推荐| 校区地址| 最新优惠| 学员问答| 学员评价| 最新动态| 学校相册

东莞蓝馨西点培训学校 东莞蓝馨西点培训学校怎么样,蓝馨西点培训学校地址,东莞蓝馨西点怎么样,蓝馨西点培训学校

学员 团购预约热线:400-888-4849

扫描手机访问